对于企业ERP信息系统的采购,选择正规厂家还是小厂商一直是一个有争议的话题。无论选择哪种供应商,都有其优缺点。在选择之前,需要考虑不同维度下供应商的优劣情况。以下是从7个维度来分析正规厂家和小厂商的优劣,希望能对您的ERP信息系统供应商选择有所帮助。
维度1. 稳定性
背景:ERP信息系统是企业信息管理的重要工具,任何问题都可能导致企业受到重大影响。因此,稳定性是选择ERP信息系统供应商时需要首先考虑的因素。
说明:正规的ERP信息系统供应商通常具有完善的生产、运营、售后等流程,具有完善的管理体系、技术团队和售后服务体系。而小厂商通常规模较小,生产、运营、售后等方面都较为简单,无法提供正规供应商那样的稳定性保障。
步骤:在选择ERP信息系统供应商时需要注意,不要仅仅看重其价格和功能,还要关注其生产、运营、售后等方面的能力,了解其管理、技术和服务方面的实力。可以在网上查询相关信息,了解其他客户的评价和反馈。
功能:选择正规厂家,可以获得完善的售后服务、技术支持和升级;而选择小厂商,则可能会因为其不稳定的运营情况而无法得到及时的技术支持和售后服务。
价值:选择正规厂家虽然价格可能较高,但可以获得稳定、安全、高品质的ERP信息系统,从长远来看,具有更高的性价比;而选择小厂商则可能会因为质量问题而造成一定的损失和成本增加。
价格方案:选择正规厂家由于其技术、服务等方面的实力,价格通常相对较高,但是价格体系相对比较透明,可以为客户提供不同的方案选择。而小厂商则在定价方面通常更为灵活,然而价格体系可能不够透明,容易造成客户误解和不满。
注意点:在选择正规厂家时,需要结合企业实际情况和需求,选出最适合的方案;在选择小厂商时,需要了解其实力和信誉等方面信息,避免因为质量、服务等方面问题而带来的损失。
举例:如著名的ERP系统软件公司SAP,作为一家全球领先的ERP系统供应商,其稳定性相对较高,能够为企业提供完整、稳定、全面的ERP信息系统解决方案;而小型ERP信息系统厂商目前由于生产、运营等方面的限制,很难做到和SAP相同的稳定性和可靠性。
维度2. 行业经验
背景:ERP信息系统通常需要根据不同行业的需求进行定制和应用,因此供应商的行业经验也是选择的重要考虑因素。
说明:正规ERP信息系统供应商通常具有丰富的行业经验,能够更好地满足企业特定行业的需求;而小厂商由于规模和人员限制,可能无法具备对所有行业的深刻了解。
步骤:需要选取那些有较高行业经验的ERP信息系统供应商,这些供应商通常将客户的需求和业务流程与系统的适配性结合起来,便于客户快速上手。同时,也需要考虑到ERP信息系统的通用性,考虑了解供应商的系统应用性和通用性是否能满足未来企业发展的需要。
功能:选择正规ERP信息系统供应商可以获得更为符合企业实际业务需求的解决方案,ERP信息系统的应用效果更佳;而选择小厂商则可能因为其行业经验不足而出现应用效果与企业预期不符的情况。
价值:选择正规ERP信息系统供应商能够为企业提供较为适合的行业解决方案,长远来看带来的价值更大;而选择小厂商由于无法提供较为高效的服务和解决方案,可能会带来使用成本和风险增加等隐性成本。
价格方案:正规ERP信息系统供应商往往价格体系比较科学,在不同的行业价格方案也是有所不同的,因此可以根据企业实际情况和需求来进行选择;而小厂商则通常使用相对简单的价格方案,不一定能够为客户提供精细化的服务。
注意点:在选择ERP信息系统供应商时,需要结合自身企业的行业和业务情况来进行选择,行业经验的匹配度是非常重要的;同时也需要考虑到ERP信息系统的通用性,应用的贴合度以及以后发展的可能性。
举例:如针对金融行业,IBM、Oracle等国际综合型软件公司可以提供完整的金融业ERP系统,能够满足不同层次的金融业务需求,并且具备完善的安全和性能保障措施;而小厂商通常无法具备这样的资源和实力,可能无法对不同金融业务流程做出详尽的解决方案。
维度3. 产品质量
背景:ERP信息系统通常需要长期使用,不良产品质量对企业会造成严重损失。
说明:正规ERP信息系统供应商通常有完善的质量监管体系,产品质量更有保障;而小厂商由于其生产、运营等与人员情况限制,可能难以保证产品质量。
步骤:选择ERP信息系统供应商时,需要对其产品材料、设计、生产、检测等方面进行评估,可以查看之前的案例、客户反馈、证书等信息。
功能:选择正规ERP信息系统供应商可以获得高品质、稳定、安全的ERP信息系统,有较高的使用效果和使用寿命;而选择小厂商则可能会因为产品质量不好而出现多方面问题。
价值:选择正规ERP信息系统供应商虽然可能价格相对较高,但是产品的使用寿命和安全性都能有所保障,价格相对具有较高的实际价值;而选择小厂商则可能会出现产品质量问题,导致无法正常使用,造成企业的实际经济损失。
价格方案:选择正规ERP信息系统供应商的价格虽然相对较高,但其价格方案相对比较透明,不会出现额外的购买费用,可为客户提供完整的购买建议和价格方案;而小厂商可能因为自身能力不足,难以为客户提供精细化的价格建议和方案。
注意点:在选择ERP信息系统供应商时,需要重视产品质量问题,了解供应商的生产、检测、质量管理流程等情况,避免选购不良产品。
举例:如思科、惠普等大型通信系统公司,具有丰富的网络通信、数据传输、数据处理等方面的产品资源和技术积累,并具有完善的产品质量管理体系,能够为企业提供高品质的技术方案和产品解决方案;而小厂商则往往因为资金、技术和人员限制,无法完成同样水平的产品开发和生产。
维度4. 技术能力
背景:ERP信息系统作为企业信息管理的重要工具,技术能力尤为重要。
说明:正规ERP信息系统供应商往往具备较为高端的技术能力和技术团队,能够为企业提供更加专业的技术支持和升级服务;而小厂商往往因为自身规模,无法拥有同样高端的技术和团队。
步骤:在选择ERP信息系统供应商时,需要关注其技术、产品能力,并且需要了解其往年历史业绩,以及对市场先进技术的掌控情况。
功能:选择正规ERP信息系统供应商可以获得先进、稳定的产品技术支持和解决方案,为企业提供更强大的数据运营能力;而选择小厂商则可能出现技术能力不足,无法提供全面的技术支持和解决方案,使得企业自身的技术能力受到制约。
价值:选择正规ERP信息系统供应商往往可以获得先进的技术方案和解决方案,价格相对较高;而选择小厂商虽然价格通常较为低廉,但由于其技术能力的限制,可能无法满足企业的真实需求,长远来看难以带来实际价值。
价格方案:选择正规ERP信息系统供应商的价格可能较高,但是通常提供不同的方案选择,并且价格相对比较透明,有利于企业进行预算和计划;而选择小厂商则往往由于自身技术能力的限制,无法提供精细化的价格建议和方案。
注意点:选择ERP信息系统供应商时,需要了解其真实的技术能力和团队实力,结合自身企业情况寻找最佳供应商;同时也需要关注技术支持和售后服务等方面。
举例:如微软、SAP等大型的ERP信息系统供应商,具有完善的技术团队和技术支持体系,能够满足企业复杂的技术需求,同时也能够为企业提供较为优秀的解决方案和支持服务;而小厂商相对较为单一,通常也难以构建同样规模的技术体系。
维度5. 设计创新
背景:ERP信息系统需要根据企业特定需求进行定制,固有的设计创新也非常重要。
说明:正规ERP信息系统供应商通常具有设计创新能力,并能够根据企业的实际情况进行定制化;而小厂商由于规模以及人员等限制,可能无法提供同样的设计和定制服务。
步骤:在选择ERP信息系统供应商时,需要了解其产品设计、功能定制等服务,可以了解其他客户对其产品的评价和反馈。
功能:选择正规ERP信息系统供应商能够获得精细设计和元数据的信息管理,得到更优质的用户体验;而选择小厂商可能因为规模和人员等限制而无法具备这些特点。
价值:选择正规ERP信息系统供应商的价格相对较高,但提供精细的设计和定制服务,带来的实际效果和价值相对更好;而选择小厂商,可能无法提供客户所期望的设计和定制服务,对企业的使用带来较大风险。
价格方案:正规的ERP信息系统供应商价格相对较高,但可以提供不同的价格方案,以及根据企业的需要进行定制服务,为企业提供精细化的服务;而小厂商通常未能拥有专业的定价方案和组合方案,也无法提供同样精细的服务。
注意点:在选择ERP信息系统供应商时,需要明确自身企业的定制需求,了解供应商的设计和开发能力,进行权衡和选择最佳供应商。
举例:如Oracle、SAP等ERP信息系统供应商,具有较为先进的系统架构和元数据管理技术,能够满足企业复杂业务需求,同时也能够提供较为精细的定制和开发服务;而小厂商则往往因为规模和人员等限制可能无法完成和提供同样的服务。
维度6. 售后服务
背景:ERP信息系统的售后服务是企业选择供应商时需要考虑的因素之一,可以保证企业的系统稳定运行,避免使用过程中出现各种问题。
说明:选择正规ERP信息系统供应商能够获得系统的售后服务和支持,常见的服务包括咨询服务、问题疑难解答、升级维护等;而小厂商可能由于自身规模和人员等限制无法提供同样的支持服务。
步骤:在选择ERP信息系统供应商时,需要详细了解其售后服务体系,包括技术支持保障、服务资源投入、信息维护等方面。
功能:选择正规ERP信息系统供应商能够获得良好的售后服务和支持,能够在ERP信息系统出现问题时及时得到帮助;而选择小厂商可能由于售后服务体系不够健全,导致企业在系统使用过程中遇到问题无法及时处理。
价值:选择正规ERP信息系统供应商的售后服务,虽然价格相对较高,但可以保障系统的稳定方案,长远来看价格更具有经济价值;而选择小厂商虽然价格低廉,但在售后服务方面可能无法提供同样的保障,难以从长远看带来实际的经济价值。
价格方案:ERP信息系统供应商的售后服务方案通常需要考虑到不同企业需求和情况,价格相对较高,但可以根据企业的需求来进行选择和调整;而小厂商则在售后服务的定价和组合方案等方面可能有所不足。
注意点:在选择ERP信息系统供应商时,需要考虑供应商的售后服务体系、服务实力和资质等方面,并根据企业实际需求选择相应的方案。
举例:如SAP和Oracle等大型ERP信息系统供应商,能够提供较为完善的售后服务支持,包括在线解答、电话咨询等服务,在系统出现问题时能够及时得到解决;而小厂商则可能由于技术和人员等因素的限制,无法提供同样高效的售后服务。
维度7. 品牌口碑
背景:ERP信息系统供应商的品牌口碑是选择供应商时需要考虑的非常重要的因素之一。
说明:正规ERP信息系统供应商通常具备较高的知名度和声誉,受到更为广泛的认可和肯定;而小厂商则由于规模和人员等因素限制,其品牌口碑更难以得到认可和肯定。
步骤:在选择ERP信息系统供应商时,可以通过各大媒体、网络等途径进行了解,也可以查阅其他客户对供应商的评价、口碑等信息。
功能:选择正规ERP信息系统供应商,往往具备良好的品牌口碑和声誉,能够为企业提供更好的服务;而选择小厂商可能面临诸如信誉、承诺不兑现等方面的问题。
价值:选择正规ERP信息系统供应商有助于为企业带来更高的品牌形象和声誉,从长远来看可能具有更高的价值;而选择小厂商则可能需要打破行业和市场的壁垒,增加品牌影响力,才能带来更高的实际价值。
价格方案:正规ERP信息系统供应商的价格相对较高,但也相对比较透明,可以根据企业实际情况进行选择不同的价格方案;而小厂商则价格可能会相对较为低廉,但其价格方案可能不够透明。
注意点:在选择ERP信息系统供应商时,需要重视品牌口碑及声誉,通过查阅其他客户的反馈、咨询信息等,准确了解供应商的实力和信誉情况。
举例:如SAP、Oracle等大型ERP信息系统供应商,在行业内拥有较高的知名度和声誉,其品牌口碑和影响力极大,在客户和消费者中取得了非常良好的口碑和声誉;而小厂商则由于规模和人员限制,其品牌口碑和形象不一定得到市场和客户的认可和肯定。
以上七个维度是ERP信息系统供应商选择时需要重点考虑的因素,其中每一个维度影响都非常重要。根据以上维度的考量,希望能对企业更好地选择ERP信息系统供应商,提供帮助和支持。
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