一、客户管理模块使用教程：
在使用织率ERP系统时，客户管理模块是一个非常重要的部分。本教程将分别从客户信息管理、客户分类管理、销售机会管理、合同管理和回款管理五个维度进行详细讲解，帮助用户更好地使用客户管理模块。
二、客户信息管理
1.客户信息录入
进入织率ERP系统的客户管理模块，点击“客户管理-客户信息管理”，进入客户信息录入页面。首先，我们需要填写客户的基本信息，包括客户名称、负责人、联系电话、地址等。在填写完客户基本信息之后，还需要填写客户详细信息，如客户类型、客户属性、所属行业、产品需求等。在填写客户详细信息时，需要根据实际情况运用系统的下拉选项或手动填写。
2.客户信息查询
在客户信息管理页面，系统提供了非常便捷的客户信息查询功能。用户可以通过各种条件来进行查询，如客户名称、客户类型、负责人等。在查询结果页面，用户还可以直接对客户信息进行修改或删除操作。
三、客户分类管理
1.客户分类设置
在客户分类管理页面，用户可以根据自身业务需要来设置客户分类。设置客户分类有利于对客户进行更加详细的管理和分析。在设置客户分类时，可以根据客户所属行业、产品需求等因素来进行分类。
2.客户分类查询
在客户分类管理页面，用户可以根据客户分类进行查询。查询结果中，系统会自动按照客户分类进行分组。用户可以查看每个客户分类的客户数量，或者对某个客户分类下的客户进行操作。
四、销售机会管理
1.销售机会创建
在销售机会管理页面，用户可以快速创建一条销售机会。销售机会的创建需要填写一些基本信息，如机会名称、客户信息、销售人员等。在填写销售机会信息时，用户还可以根据需要自定义销售机会的不同阶段，如初步接触、需求确定、方案制定、合同签署等。
2.销售机会管理
在销售机会管理页面，用户可以根据不同阶段的销售机会进行不同的管理操作。例如，对于初步接触阶段的销售机会，用户可以进行跟进记录和联系记录等操作，对于方案制定阶段的销售机会，用户可以进行方案审核和修改操作。
五、合同管理
1.合同创建
在合同管理页面，用户可以创建合同。合同的创建需要填写一些基本信息，如客户信息、合同类型、合同金额、合同周期等。在填写合同信息时，用户还可以根据需要自定义合同的不同阶段，如待签署、已签署、待审核、已审核等。
2.合同管理
在合同管理页面，用户可以根据不同阶段的合同进行不同的管理操作。例如，对于待签署阶段的合同，用户可以进行合同发送和跟进操作；对于待审核阶段的合同，用户可以进行合同审核和修改操作。
六、回款管理
1.回款创建
在回款管理页面，用户可以创建回款计划，并对回款计划进行跟进。回款计划的创建需要填写一些基本信息，如客户信息、回款金额、回款时间等。在创建回款计划时，用户还可以设置提醒时间，确保不会错过回款时间。
2.回款管理
在回款管理页面，用户可以根据回款时间进行查询，查看某个时间段内的回款情况。同时，用户还可以根据回款状态进行查询，如已回款、未回款等。在回款状态异常时，用户可以对回款计划进行修改或联系客户。
结尾
通过本教程，我们了解了织率ERP系统客户管理模块的各个维度，并对各个维度进行了详细的讲解。在实际使用过程中，用户需要根据自身业务需要来合理使用客户管理模块。同时，织率ERP系统还提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助用户更好地分析和管理客户数据。希望本教程可以为广大用户提供一些帮助！
